Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie synvalenthos Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

synvalenthos
Freiberger Str. 10
01723 Wilsdruff, Deutschland
Telefon: +498002433684
E-Mail: info@synvalenthos.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Plattformen von synvalenthos und wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen und Business-Scaling-Lösungen anzubieten:

Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift

Finanzielle Informationen wie Unternehmensumsatz, Geschäftsmodell und Investitionsziele

Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Geräteeigenschaften

Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klickverhalten und Verweildauer

Kommunikationsdaten aus E-Mails, Chats und Telefonaten

Präferenzen und Interessen basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO. Sollten Sie uns dennoch solche Daten übermitteln, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Bereitstellung unserer Finanzberatung und Business-Scaling-Services

Durchführung von Vertragsabschlüssen und Vertragserfüllung

Kundenbetreuung und Support-Leistungen

Personalisierung unserer Dienstleistungen und Empfehlungen

Marketing und Werbung für relevante Finanzprodukte (mit Ihrer Einwilligung)

Analyse und Verbesserung unserer Website und Services

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Compliance

Schutz vor Betrug und Missbrauch

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

4. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

An Partnerunternehmen zur Erfüllung unserer Dienstleistungen

An IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technischen Support

An Finanzdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen

An Marketingdienstleister für E-Mail-Marketing und Werbung

An Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen

An externe Berater wie Rechtsanwälte oder Steuerberater

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. In diesen Fällen stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen

Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen

Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen

Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus besonderen Gründen widersprechen

Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen

Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@synvalenthos.com oder senden Sie eine schriftliche Anfrage an unsere Geschäftsadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine vollständige Antwort zukommen lassen.

6. Datensicherheit

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

Zugangskontrolle und Berechtigungsmanagement

Datensicherung und Disaster-Recovery-Verfahren

Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Physische Sicherheit unserer Büroräume und Server

Datenpannen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne werden wir Sie unverzüglich informieren, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht. Zusätzlich werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (HGB, AO)

Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

Website-Logs: 7 Tage

Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Absage

Automatisierte Löschung

Wir haben automatisierte Prozesse implementiert, die Ihre Daten nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen sicher löschen. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

Technisch notwendige Cookies für grundlegende Funktionen

Analyse-Cookies zur Optimierung unserer Website

Marketing-Cookies für personalisierte Werbung

Komfort-Cookies für eine bessere Nutzererfahrung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefon: +49 351 85471-101
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder prominent auf unserer Website ankündigen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und ist ab diesem Datum gültig.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@synvalenthos.com
Telefon: +498002433684
Adresse: Freiberger Str. 10, 01723 Wilsdruff, Deutschland